Preguntas frecuentes

1.¿Qué es ViaGrupo?

ViaGrupo es la plataforma Web de ecommerce preferida por los dominicanos para encontrar la mejor selección de productos y/o servicios. y lo mejor de todo es GRATIS!

2.¿Qué tipo de productos puedo encontrar?

ViaGrupo selecciona los mejores negocios de cada categoría para el disfrute de todos sus usuarios. Actualmente los productos y/o servicios mas populares se encuentran en las categorías de Escapadas, Shopping, Gastronomía & Eventos.

3.¿Cuántos clientes han disfrutado de sus productos y/o servicios?

Desde el 2011 hemos procesado mas de 1.3 millones de órdenes a miles de dominicanos.

4.¿Cómo puedo suscribirme y recibir las notificaciones de productos y/o servicios de mi interés?

Ingresando tu correo estarás listo para recibir las notificaciones .

5. ¿Puedo registrarme o registrar a otros varias veces?

No está permitido registrarse con el mismo usuario varias veces ya que nuestro sistema opera solo un registro por correo

6. ¿Debo utilizar mi orden el mismo día que la compro?

No, no tienes que utilizarla el mismo día. Las órdenes pueden tener una fecha de caducidad. Esto te dará la libertad de usarlo cuando quieras dentro del plazo establecido. No obstante, te aconsejamos que leas los términos y condiciones de cada producto, ya que pueden variar dependiendo del establecimiento o proveedor de servicios.

7. ¿Me cobrarán tan pronto realice mi orden?

Sí. Tienes que hacer los pagos inmediatamente para poder completar el pedido.

8. ¿Puedo devolver una orden en ViaGrupo?

No. Una vez hayas confirmado tu compra, tu solicitud se considerará definitiva.

9. ¿Qué pasa si mi orden de producto y/o servicio tiene fecha de caducidad y expira?

Desafortunadamente, el pedido pierde su valor y pierdes una gran oportunidad de disfrutar de una experiencia memorable. Cuando realices tu orden de compra, asegúrate de leer la fecha de vencimiento, así disfrutarás de ella antes de que se acabe el tiempo.

10. ¿Si no uso el valor total del pedido en una visita, puedo usar el resto más adelante?

No. A menos que se indique lo contrario usted no recibe crédito de tienda ni dinero devuelto por la cantidad que no usaste. La mejor opción es ir con un amigo para compartir la oferta, así también podrás convencer a tu amigo de que se suscriba a nuestra pagina ViaGrupo.

11. ¿Puedo combinar mi pedido de ViaGrupo con otras promociones o descuento del establecimiento?

No. La mayoría de los productos y/o servicios vienen con las expresas instrucciones de no poder combinarse con otras promociones. Asegúrate de leer los términos y condiciones de cualquier productos y/o servicios que te interese.

12.¿Cómo puedo recomendar un producto a un amigo?

Fácil, solo debes indicarle a tu amigo visitar nuestra página principal Viagrupo.com

13. ¿Cuáles son las opciones de pago disponibles?

Aceptamos pago con Visa, Master Card, depósito/transferencia bancaria o efectivo.

14.¿Cómo me comunico con el establecimiento o proveedor de servicio?

En la sección "Ubicación" dentro de cada producto y/o servicio podrás encontrar todos los datos de contacto del establecimiento, incluyendo dirección y número telefónico.